фото: http://tyumen.er.ru/

Ведомство опубликовало возможные сроки отключения коммунальных услуг

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области опубликовало на своем сайте информацию, в каких именно случаях можно жаловаться на свою управляющую компанию в связи с прекращением оказания коммунальных услуг на некоторое время.


Так, согласно представленным данным, холодное или горячее водоснабжение может отсутствовать в доме не боле 4 часов за один день или 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца. Однако здесь есть исключение, срок увеличивается, если случилась авария в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения. В этом случае терпеть нужно не более суток.


Без электричества горожане могут провести 2 часа, при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания, и сутки, при наличии 1 источника питания. А вот без газа тюменцы могут провести только 4 часа за весь месяц.


Ведомство, обращает внимание, что Сроки отключения коммунальных услуг, равно как и требования к порядку подачи ресурсов потребителю установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.


Как отмечает Роспотребнадзор, если сроки были превышены стоит жаловаться в свою УК в письменном виде. Стоит помним, что предоставление коммунальной услуги с перерывами, является основанием для перерасчета размера платы.

Наименование коммунальной услуги

Допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги

Холодное водоснабжение

8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,

4 часа единовременно,

при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения – не более 24 часов

Горячее водоснабжение

8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,

4 часа единовременно,

при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд;

продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения – не более 14 дней

Водоотведение

не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,

4 часа единовременно (в том числе при аварии)

Электроснабжение

2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания;

24 часа - при наличии 1 источника питания

Перерыв в предоставлении коммунальной услуги электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение сетей и оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

Информацию о наличии резервирующих источников питания электрической энергией потребитель получает у исполнителя.

Газоснабжение

не более 4 часов (суммарно) в течение 1 месяца

Отопление

не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до 18°С;

не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С;

не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С