фото: imhonn.ru

В первую очередь горожане жалуются на нарушение прав в торговле

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области подвело итоги работы за 9 месяцев текущего года. По данным ведомства, больше всего горожане жалуются на нарушение прав в сфере торговли, а также при предоставлении ЖКУ.


Так, 28% от общего процента обращения били на некачественное предоставление жилищно-коммунальных услуг. Между тем, 44% жалоб относится к нарушению прав в сфере розничной торговли. Всего 3% обращений были на предоставление услуг связи и бытовых услуг услуги химчистки, пошива одежды, ремонта обуви, парикмахерские услуги и др.).


По результатам рассмотрения обращений граждан Управлением осуществлялась защита их прав в судебном порядке. За 9 месяцев 2015 года в суд было подано 46 заявлений и исков по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений.


Как отмечает ведомство, направить обращение в электронном виде можно в соответствующем разделе официального сайта Управления либо на электронную почту nadzor72@tyumen-service.ru. Получить консультацию по телефону можно, позвонив по номеру «горячей линии»: 20-86-66.