фото: oskada.ru

Примерно 25% от общего количества жалоб и обращений в региональное отделение Роспотребнадзора приходится на сферу ЖКХ, сообщает пресс-служба ведомства.


При этом большая часть обращений поступает по вопросам розничной торговли (37%). Также горожане жаловались на финансовые услуги (12%), на услуги связи (5%), на бытовые услуги ( 5% - услуги химчистки, пошива одежды, ремонта обуви, парикмахерские услуги и др.).


Всего, по данным ведомства за 2015 год в Управление поступило 13 721 обращение граждан, что на 2431 обращение больше, чем за прошлый год (2014г. – 11 290). На «горячую линию» в общественную приемную Управления поступило 6 289 звонков (2014г. – 5058 звонков), всем позвонившим даны консультации в рамках компетенции ведомства


Направить обращение в электронном виде можно в соответствующем разделе официального сайта Управления либо на электронную почту nadzor72@tyumen-service.ru. Получить консультацию по телефону можно, позвонив по номеру «горячей линии»: 20-86-66.