Роспотребнадзор не нашел нарушений в действиях «Альфа-Банка» при оформлении потребительских кредитов.

Напомним, что нами была подана жалоба на действия банка. На наш взгляд, банк незаконно принуждает клиентов при оформлении потребительского кредита на сумму, между прочим, всего чуть больше 11 тыс. рублей, оплачивать личное страхование жизни заемщика и ненужную услугу «Альфа-Хранитель». В итоге клиент вынужден платить больше 2000 рублей за страхование в компании «Альфа-Страхование» и 790 рублей за наклейки для ключей «Альфа-Хранитель». Подробности читайте здесь. Ничего незаконного Роспотрбебнадзор в действиях банка не нашел. Меж тем каждый, кто брал кредит в «Альфа-Банке» (да и почти во всех других негосударственных банках), знает, что даже при покупке телефона кредит дают только при условии личного страхования. Причем известны случаи, когда человек был вынужден вернуть магазину товар из-за брака, а банк за страховку и «Альфа-Хранитель» деньги не возвращал, хотя числился заемщиком банка лишь пару дней. Тюменцам такие случаи известны, а вот Роспотребнадзору – нет. Однако в ходе проверки Роспотребнадзор выявил признаки несоответствия информации, содержащейся в соглашении между «Альфа-Банком» и «М.Видео», и содержанием распространяемой «М.Видео» рекламой. Для рассмотрения этого вопроса нашу жалобу отправили в УФАС по Тюменской области. А за право брать кредит без страховки, видимо, придется еще побороться.