Порядка 80 процентов горожан признали, что портал действительно помогает решать проблемы

Новый раздел под говорящим названием «Опрос» появился на коммунальном портале «Тюмень – наш дом» 13 августа. Эта рубрика, которую легко отыскать вверху главной страницы, позволит каждому тюменцу высказаться о работе сайта. Опрос включает 15 вопросов о том, как часто пользователи отправляют сообщения о своих проблемах, насколько эффективен портал в решении этих трудностей и удобен ли он для горожан.
Так, например, подавляющее большинство тюменцев констатировали, что портал эффективен, помогает решать насущные проблемы, а сложностей при отправке сообщений практически нет. Впрочем, 16 процентов респондентов пожаловались, что помощи так и не дождались, а вот горожан, считающих, что проще обращаться напрямую в ответственные ведомства, набралось всего восемь процентов. Более 50% респондентов сообщили, что отправляют свои сообщения примерно раз в месяц, а 12 процентов опрошенных пользуются порталом каждый день.
Более половины опрошенных проявили интерес к разделу «Ваш дом», а еще около трети – к карте сообщений. Оценки «пять» и «четыре» за дизайн портала поставили 88 процентов горожан. То же число пользователей рекомендовали портал своим знакомым. 56 процентов респондентов составляют женщины, при этом доминируют тюменцы в возрасте от 26 до 35 лет – их 52 процента. 36 процентов опрошенных составили тюменцы от 36 до 50 лет, а вот люди старше 66 и младше 18 лет порталом, к сожалению, не пользуются.
Собственный креатив можно проявить при ответе на такие вопросы: «Каких категорий для отправки сообщений не хватает на портале?», «Поделитесь своим мнением, какой раздел Вы бы хотели видеть на портале?» и «Ваши пожелания по улучшению работы портала». Наша редакция на вопросы интерактивной анкеты ответила. Теперь очередь за Вами)