Фото t-l.ru

Конкурс профессионального мастерства в многофункциональном центре в Тюменской области будет проводиться ежегодно. И примечательно то, что победителей конкурс смогут увидеть и сами заявители. Рабочие места самых лучших операторов и администратор будут отмечены специальными значками.

В отборочном туре конкурса приняли участие 84 работника центров «Мои Документы». Из них 10 человек было заявлено в номинацию «Лучший администратор», остальные мерились силами на звание «Лучший оператор».

В первом испытании конкурсанты решали тесты с вопросами на знание административных регламентов по оказанию государственных услуг. Второе испытание проводилось в форме игрового собеседования - администраторы должны были продемонстрировать свои навыки в беседе с посетителем, а операторы в процессе приема документов по трем услугам: получение сертификата на материнский капитал, бесплатное предоставление земельных участков для многодетных семей и предоставление справки о малоимущности.

В результате отборочного тура в финал прошли три администратора и 10 операторов. Победители конкурса станут известны 29 августа.

Стоит отметить, что конкурс профмастерства между работниками центров госусулг в Тюменской области проводится впервые. «Это наш первый опыт в проведении таких мероприятий. Пока мы только учимся и набираемся опыта для усовершенствования последующих конкурсов. В настоящем конкурсе главной целью перед собой мы ставили оценку подготовки наших кадров. И проведя отборочный тур, мы уже выявили некоторые пробелы. Я думаю, что по завершению конкурса нас ждет большая работа над ошибками», - сказал директор ГАУ ТО «МФЦ» Александр Нагибин.


Режим работы МФЦ. Напомним,что центры «Мои Документы» в городеТюмени работают с понедельника посубботу с 8-00 до 20-00 часов, в районныхцентрах со вторника по пятницу, такжес 8-00 до 20-00 часов и в субботу с 8-00 до16-00. Для визита в центр можно воспользоватьсяпредварительной записью на официальномсайте учреждения www.mfcto.ru.Информацию об адресах, времени работы,перечне услуг, необходимых документах,а также о результате услуги можно узнатьпо телефонам 8-800-200-05-91 (звонок бесплатный),8-(3452)50-05-91 .